IT HelpDesk pro OZP

Lokalita: Praha - Radlická

Co u nás budete dělat?

• Zvedat telefonní sluchátko a povídat si se zaměstnanci banky, kteří potřebují Vaši pomoc v oblasti IT
• Zakládat požadavky, řešit je a předávat na ostatní řešitelské skupiny
• Podávat informace o stavu řešení již zadaných požadavků
• Urgovat a eskalovat ostatní řešitelské skupiny ohledně řešení
• Seznámíte se s bankovním prostředím z pohledu IT
• Věnovat se IT požadavkům našich interních i externích zaměstnanců, pomáhat s jejich řešením a komunikovat s nimi
• Zadávat požadavky zaměstnanců do fronty, odbavovat ji a dohlížet na ni

Co od vás očekáváme?

• Zvládáte se orientovat v prostředí IT
• Jste časově flexibilní
• Máte dobré komunikační dovednosti a umíte výborně komunikovat v českém jazyce
• Chcete se nadále rozvíjet a učit se
• Jste týmovým hráčem a dokážete s kolegy táhnout za jeden provaz
• Zodpovědnost a samostatnost vám není cizí
• Máte maturitu a dokážete se domluvit anglicky

Co Vám můžeme nabídnout?

•  možnost práce z domu
•  možnost práce na zkrácený pracovní úvazek
•  20 dní dovolené a 10 dní zdravotního volna
•  individuální přístup a péči
•  nadupaný benefit program (příspěvek na stravování, Benefit Plus   karta, záloha na mzdu, bezúročná půjčka a jiné)

Chcete-li vědět, v jakých dalších odvětvích umíme vytvořit pracovní prostředí na míru pro hendikepované, zašlete nám životopis a my s Vámi rádi projdeme naše aktuální pracovní příležitosti po telefonu nebo osobně u kávy.

Reagovat na tuto pozici na kariera.cz