Operátor call centra a e-shopu

Jsi kreativní? Máš rád/a nové výzvy, ale zároveň potřebuješ stabilitu a zázemí silné značky? Do našeho obchodního týmu hledáme kolegu/kolegyni s prokazatelnou zkušeností v call centru a obsluze e-shopu.

Měl/a bys mít tyto aktivní znalosti a víceleté dovednosti v:

• obsluze komunikační techniky v call centru
• identifikaci potřeb požadavků zákazníka
• komunikaci se zákazníkem a péči o zákazníka
• zadávání dat do informačního systému
• perfektní znalosti české gramatiky, příjemný mluvený projev
• precizní formulaci a strukturované vedení rozhovoru s orientací na výsledek
• aktivním prodeji produktů a služeb přidělené skupině zákazníků, informování o nabídce
• aktivním prodeji doplňkových produktů – cross selling
• realizaci příchozích objednávek
• vyřizování reklamací
• efektivní organizaci práce a samostatnosti – víš, jak prioritizovat tak, aby byl cíl naplněn

Co Tě čeká:

• obsluha příchozí linky a e-shopu (střídání služeb s dalšími členy týmu)
• obsluha odchozí linky
• aktivní oslovování stávajících i nových zákazníků
• podpora obchodního a marketingového týmu na akcích

Rádi Tě uvítáme, pokud hledáš:

• kontakt s klientem
• rozmanitou pracovní náplň
• pozici, kde dokážeš podstatně ovlivnit svůj výdělek

a pokud:

• máš výborný Time management
• jsi týmový hráč

Praxe na této pozici je vyžadována.

Naše nabídka:

• Tvé zkušenosti oceníme a umožníme Ti je významně využít
• Zázemí silné společnosti, unikátní produkty a řešení
• Různorodý tým nadšených kolegů
• Motivační ohodnocení

Jsme H2 Global Group, světový lídr, průkopník a inovátor v oblasti produktů s molekulárním vodíkem v terapeutickém použití. Naše unikátní produkty pomáhají lidem žít kvalitnější život. Naše řešení zahrnují oblasti lázeňství, zdravotnictví, wellness, sportu, volného času, veteriny, zemědělství.

Díky zkušeným odborníkům, s nimiž spolupracujeme napříč celým světem, disponujeme vlastním výzkumem, vývojem a výrobou v našich společnostech H2 Pharm a H2 Medical.

Reagovat na tuto pozici na kariera.cz