Senior Specialista zákaznického servisu | Angličtina, Excel a koordinace týmu

Senior Specialista zákaznického servisu | Excel | Angličtina | Koordinace

Máte rádi práci s daty, Excel je Vaším každodenním pracovním nástrojem a baví Vás hledat řešení? Dokážete si zorganizovat práci, komunikovat se zákazníky i kolegy napříč firmou a domluvíte se anglicky?

Pak možná hledáme právě Vás.

Pro našeho klienta, stabilní mezinárodní výrobní společnost, hledáme zkušeného kolegu či kolegyni, který/á se stane klíčovou součástí zákaznického servisu. Hledáme člověka, který se neztratí v číslech ani v komunikaci – někoho, kdo umí pracovat s Excelem, rád analyzuje data, koordinuje více činností najednou a aktivně přispívá ke zlepšování procesů.

Co bude Vaší náplní práce?

• Každodenní komunikace se zákazníky v českém i anglickém jazyce.
• Kompletní zpracování zákaznických objednávek a související administrativy.
• Práce s daty, tvorba reportů a analýz v MS Excel.
• Koordinace informací mezi zákazníky, obchodním oddělením, výrobou, logistikou a dalšími interními týmy.
• Organizace exportních zásilek a komunikace s dopravci.
• Evidence a řešení zákaznických reklamací.
• Podpora kolegů při řešení složitějších požadavků.
• Spolupráce na zefektivňování procesů a zvyšování kvality zákaznického servisu.

Co od Vás očekáváme?

• Zkušenosti v zákaznickém servisu, logistice nebo obchodní administrativě.
• Velmi dobrou znalost MS Excel – práce s větším množstvím dat, reporty a analýzy jsou pro Vás běžnou součástí práce.
• Komunikativní znalost anglického jazyka (min. B2).
• Schopnost koordinovat více úkolů současně a určovat priority.
• Samostatnost, pečlivost a proaktivní přístup.
• Výborné komunikační a organizační schopnosti.
• Zkušenosti z výrobní společnosti jsou výhodou.

Co Vám nabízíme?

• Stabilní zaměstnání v mezinárodní společnosti.
• Samostatnou a různorodou práci s každodenním využitím angličtiny.
• Příležitost uplatnit analytické myšlení a zkušenosti s Excelem.
• Úzkou spolupráci s obchodem, výrobou i logistikou.
• Přátelské pracovní prostředí a prostor pro profesní růst.

V případě Vašeho zájmu nám, prosím, zašlete Váš strukturovaný profesní životopis v českém nebo anglickém jazyce spolu s Vašimi prokazatelnými úspěchy. Případně se zaregistrujte zdarma přímo do naší databáze na adrese: www.peopleconsulting.cz. S Vašimi údaji bude nakládáno vždy důvěrně.

Podívejte se i na další pracovní nabídky na www.peopleconsulting.cz. Zde však neinzerujeme všechny aktuální pozice.

Nebudeme-li Vás kontaktovat do dvou týdnů od přijetí Vašeho životopisu, byla v prvním kole výběrového řízení dána přednost jiným uchazečům, kteří na základě zaslaného životopisu lépe splňovali požadavky našeho klienta.

Abychom mohli s Vašimi osobními údaji pracovat, je důležité, abyste nám poskytl/a souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů.

Odpovědí na tuto pracovní nabídku souhlasíte se zpracováním osobních údajů a potvrzujete, že jste měl/a možnost seznámit se s informacemi o nakládání s osobními údaji.

Těšíme se na budoucí spolupráci a přejeme Vám hezký den.

Váš tým PeopleConsulting

Reagovat na tuto pozici na webu zaměstnavatele