SPECIALISTA IT PODPORY

Grafton Recruitment byl založen v roce 1982 a patří k předním dodavatelům personálního poradenství. Je jednou z největších nezávislých evropských firem, která vyhledává zaměstnance napříč všemi sektory a pracovními pozicemi. V ČR nás můžete navštívit na 14 pobočkách. Více na www.grafton.cz

Stabilní tuzemská společnost s dlouholetou tradicí nyní rozšiřuje svůj tým a hledá nového kolegu pro IT podporu a vývoj softwarových řešení!

Pokud již mátě žkušenost s obdobnou pozicí, kde jste působili jako podpora v rámci HelpDesku a orientovali jste se v nastavování systémů, tak neváhejte a využijte jedinečnou příležitost získat zkušenosti a profesně růst!

Vaší náplní práce na této pozici bude

• Poskytování podpory pro uživatele softwaru a hardwaru přes HelpDesk systém
• Sledování a řešení požadavků interních zákazníků
• Spolupráce s interním IT týmem i týmy externích dodavatelů SW řešení
• Nastavování systémů (ERP, WMS…)
• Vylepšování a zvyšování efektivity procesů HelpDesku
• IT koordinace a podpora projektů

NABÍZÍME

• 25 dní dovolené, sick days
• Telefon, notebook
• Příspěvek na stravování
• Fajn kolektiv v týmu
• Možnost dalšího profesního růstu a rozvoje
• Pružná pracovní doba
• Možnost pracovat na zajímavých projektech v e-commerce prostředí
• Možnost částečné práce z domu
• Zaměstnanecká sleva na zboží
• Bezplatné parkování u vchodu do firmy

POŽADUJEME

• SŠ nebo VŠ vzdělání v oblasti IT, není ale podmínkou
• Zkušenosti s poskytováním zákaznického servisu
• Základní znalost práce s operačními systémy Windows/Mac/Linux
• Zkušenosti s HelpDeskem nebo technickou podporou jsou výhodou, stejně jako v klíčových procesech e-commerce firmy

DALŠÍ POŽADAVKY

• čeština (C2 - expert)
• angličtina (B1 - středně pokročilý)

Zašlete nám svůj životopis v českém jazyce a pokud máte i v anglickém jazyce. Více podobných pozic naleznete na https://www.grafton.cz/cs/job-search

Reagovat na tuto pozici na webu zaměstnavatele