SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU| ASPIRACE NA TEAM LEADERA

Grafton Recruitment byl založen v roce 1982 a patří k předním dodavatelům personálního poradenství. Je jednou z největších nezávislých evropských firem, která vyhledává zaměstnance napříč všemi sektory a pracovními pozicemi. V ČR nás můžete navštívit na 14 pobočkách. Více na www.grafton.cz

Máte zkušenost se zákaznickým servisem ve výrobní společnosti? Komunikujete v AJ s přehledem? Máte aspiraci stát se do roka Team leaderem? Pak hledáme právě Vás

Co Vás čeká a nemine?

• Efektivní emailová a telefonická komunikace se zahraničními klienty a partnery.
• Rychlé a bezchybné zpracování objednávek s důrazem na detail.
• Zodpovědné a vstřícné vyřizování poptávek a individuálních požadavků.
• Profesionální a efektivní řešení reklamací v souladu s reklamačním řádem.
• Pravidelná aktualizace a údržba kmenových dat zákazníků.
• Příprava základních reportů a přehledů o aktivitách zákaznického servisu.
• Popřípadě vedení a motivace týmu v budoucnu

NABÍZÍME

• odměny a bonusy
• 5 týdnů dovolené
• dotované stravování
• příspěvek na dopravu
• příspěvek na rekreaci
• příspěvek na penzijní/ životní pojištění
• sick day
• NÁBOROVÝ PŘÍSPĚVEK a v případě potřeby i příspěvek na relokaci
• zvýhodněné půjčky zaměstnanců
• zdravotní péče - očkování

POŽADUJEME

• Alespoň 2 roky zkušeností v zákaznickém servisu ve výrobních společnostech
• Plynulá angličtina (slovně i písemně).
• Další jazyk výhodou.
• Zkušenosti s MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Velmi dobré vyjadřovací schopnosti.
• Silná orientace na zákazníka a obchod.
• Schopnost samostatného rozhodování.
• Základní znalost SAP výhodou ale rádi Vás zaučíme

DALŠÍ POŽADAVKY

• angličtina (B1 - středně pokročilý)

Zašlete nám svůj životopis v českém jazyce a pokud máte i v anglickém jazyce. Více podobných pozic naleznete na https://www.grafton.cz/cs/job-search

Reagovat na tuto pozici na webu zaměstnavatele