Vedoucí zákaznického servisu - kvalita - reklamace

Pro dlouhodobého partnera hledáme nové spolupracovníky. Jedná se o proaktivní, odpovědnou a náročnou práci. Uvítáme kreativní, loajální a přátelské pracovníky, kteří pracují samostatně a flexibilně. Pozitivní přístup podmínkou.

Náplň práce:

- budete kontaktní osobou pro otázky kvality pro zákazníky v češtině a/nebo v angličtině

- znalost a využití nástrojů kvality (8D, 5W, Ishikawa, apod.),

- povedete malý tým kvality (cca 5 osob), budete kontroluje výstupy kolegů, připravuje nápravy a spolupracuje s dalšími útvary (při zajištění požadavků zákazníka, při zajišťování provozních potřeb,...), 

Požadavky:

- výborné komunikační schopnosti v češtině i angličtině, 

- odolnost proti stresu

- práce ve 2 směnném provozu R x O

- zkušenost s audity (ISO, HACCP)

- dobrá znalost MS Office

- znalost provozu skladu, praxe v oblasti zákaznického servisu

Nabízíme:

- HPP, nástup IHNED - nástupní mzda 50 000,- Kč

- 13.plat, bonus

- příspěvek na stravování - 123 kč/směna,

- příspěvek na oděvné, 

- 5 týdnů dovolené

Pracoviště: Dobřany u Plzně

Nástup: dle dohody ihned

Odpovědí na inzerát berete na vědomí dobrovolné udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů dle čl. 12 GDPR, společností MAT Consulting spol. s r.o.. Více informací o rozsahu a zpracování údajů naleznete zde: https://www.matconsulting.eu/oou/

Reagovat na tuto pozici na kariera.cz